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學習,是為了更好的出發 — 康奮威服務團隊培訓大會
發布人:   發布時間:2019-08-27   瀏覽次數:212次

   服務是修煉人的行業,它考驗自我修為,它審視人物關系。它是一門課程,更是一門藝術。它是平凡人做平凡事,為平凡工作,付出不平凡的努力。

   康奮威的售后服務團隊,一直都是康奮威的驕傲。他們沖在最前線,他們堅守在現場,他們用全力保證設備的穩定運行。讓我們向這些小伙伴獻上最真誠的感謝。

   所謂埋頭拉車,更要抬頭看路,學習和整頓是為了更好地出發。




   這次培訓大會在康奮威光伏事業部總經理秦少國 “以客戶為導向”的講演中正式開啟。服務是這個世界上概念最寬泛的職位,因為它考驗的是人與人之間相處的學問。秦總說,售后工程師最可貴的是服務意識,需要關心客戶、理解客戶,站在客戶的角度去思考,這樣才能服務好客戶。




   服務素養與技巧、專業調試與維修技能、實際操作、結業考試。每個環節都干貨滿滿,大家交流著、思考著、學習著。相信這次培訓,不僅可以磨練技術,提高自身解決問題的能力,增加知識和技能儲備,更能讓大家感受到團隊的凝聚力。





   關心客戶,理解客戶,服務客戶,是康奮威的服務理念。我為康奮威能夠有這樣一群小伙伴而驕傲,當然這與康奮威本身講究真誠、細致、個性化的服務體系與理念是密不可分的。這不僅僅是一項專業技能上的服務,更蘊含著人與人之間相處的哲理。

   所以,每一位做服務的人,每一個與服務相關的行業都值得被學習、被尊重。